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4/1 新年度早々JALのシステム障害に遭う

2016/12/04

新年度早々システムダウンこじらせたJAL

新年度早々出張ってのもアホみたいな話なんだけど。普通は偉い人の年度初めの有難い話とか聴くじゃないですか。どういうわけかそこそこ急ぎの出張。そしたら皆さんご存知の通り、システム障害発生!

リムジンバスの中で一緒に大連行った後輩からメールが来て、欠航です!って。かわいいエイプリールフールの冗談だななんて思っていたらマジでやらかしていたJAL。てか飛行機乗るの3回目です的なこの後輩、大連での787エンジン開けちゃいました事件に続きコレだから、なんかやっべーダークフォースを持っているのではないかと疑ってしまう。

こういう時の対処法を学んだ

ピンチはチャンス。勉強することもあります。こういう時は以下の方法をとると良い

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①ANAの予約をとりあえずぶっこんでおく
②そうすると特割だろうがエンドース対応してくれる

これでさ、①を早く案内してくれないから10時のANAが残1で2人で乗れず、夕方便しかチョイスが無かったので、即出張延期の判断をする。怒ったりせずuberで戻る↓

これ乱れが夜まで続いて帰れなくなっても嫌だし。とりあえず今後の教訓は①だ!

再発券

そして後日の振替、自分は自腹1000円でJ。しかし振替便にJがなく普通席に。だが当日の朝J1普通運賃で出てきた。JALってほんと読めない。マジでキャンセルが出たのか、それとも出し渋りなのか。海外住んでてよく聞く話が家族が危篤って言うと席出てくるとか。なんか渋ってるんだろうね。議員用とか?

ん~とりあえず4/1のタッチアンドゴー見せつつ交渉だ!と思い押さえる。

結果はと言うと、本来は普通運賃で抑えたんだから差額払え。もしくは手数料払ってキャンセルして買いなおせ。って話なんだけど、事情が事情なのでOK!逆に見つけて押さえてくれてありがとうございますと言われる。おお、わかっとるじゃないかJAL!ちょっとCustomerの私、Satisfiedだったよ。だってJ乗れなきゃ困る。

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